Nuestros papeles y telas se envían a cualquier lugar de España y Portugal.

TARIFAS ENVIOS

PENINSULA
Pedidos mayores de 55€ = GRATIS
Pedidos de menos de 55€ = portes de 9,99€
CEUTA Y MELILLA
Pedidos mayores de 55€ = portes de 25€
Pedidos de menos de 55€ = portes de 35€
LAS PALMAS, TENERIFE Y BALEARES
Pedidos mayores de 55€ = portes de 20€
Pedidos de menos de 55€ = portes de 25€
PORTUGAL
Pedidos mayores de 55€ = portes de 25€
Pedidos de menos de 55€ = portes de 45€
PLAZOS
Los plazos de entrega son los que figuran en la pagina de cada producto, algunos papeles y telas los entregamos en menos de una semana y otros tardan unas tres semanas, si se trata de un mural puede tardar un poco mas.

Puede ocurrir que tengamos una rotura de stock, en ese caso le avisaremos de la fecha de entrega para que usted pueda decidir.

En los envíos fuera de la Península hay que sumarle una semana mas a la entrega.

DEVOLUCIONES

Tienes un plazo de 14 dias para devolver tu pedido si es defectuoso, en ese caso, pongase en contacto con nosotros para poder realizar la devolución.

No se permiten devoluciones en telas, papeles pintados o murales o devoluciones parciales de un pedido. Tenga en cuenta que las telas se cortan a la medida, los murales se fabrican a medida y los papeles pintados tienen un numero de rapport de fabricación que puede no coincidir con otras partidas.

Muchos de nuestros productos tiene muestras, si no esta seguro de su pedido puede solicitarnos una muestra, algunas son gratuitas y se entregan en un plazo de aproximadamente 15 dias.

Si el pedido es defectuosos, deberá notificarlo por correo. En caso de que una vez recibido el pedido no se encuentre defecto alguno, o este sea causa de una mala manipulación, los gastos de envío correrán a cargo del usuario no aceptando dicha devolución.

Los productos deben encontrase con su embalaje original, una vez comprobada la mercancía, procederemos a enviarle un articulo igual.

22 comentarios sobre “Envios y devoluciones

  1. Alicia dice:

    No se si la tela me va bien con las cortinas, podría enviarse una muestra? Hay alguna tienda física para ver la tela? Gracias

    • benito dice:

      Hola Alicia
      ¿que tela es la que le gusta? segun el modelo podriamos enviarle una pequeña muestra.
      Nuestra tienda esta en la Calle Colon nº 26, Burjassot, Valencia, si tiene cualquier duda puede llamarnos el Lunes al 96 3514800.
      Un saludo: Lola

  2. lpardo5 dice:

    Hola, hice un pedido de un rollo de papel pintado hace tres dias y lo pague con la tarjeta , aun no me han retirado el dinero de la cuenta bancaria. Pude cometer algún error??.

    • benito dice:

      Buenos dias
      He mirado en nuestros pedidos y tenemos uno con su dirección de correo pendiente de pago, no termino la compra.
      Puede entrar en su cuenta y realizar el pago, le entregaríamos el rollo a principios de la semana que viene.
      Si necesita ayuda puede llamar a partir de las 10:30 a nuestra tienda, nº 96 351 48 00
      Un saludo

  3. Mayte dice:

    Hola, el papel de estrellas grandes vintage, no lo teneis con las estrellas en color rosa, en algun blog las he visto y ponia que eran de vuestra pagina. Gracias

    • benito dice:

      Buenas
      El papel de estrellas rosas lo dejamos de fabricar, esta prevista una nueva colección a principios de mes.
      Un saludo

  4. Berta dice:

    Buenos días,

    Es posible enviar muestras en menos de 15 días? me urge un papel y necesitaría verlo antes de comprarlo ya que no hacéis devoluciones del mismo… Gracias!

    • Lola de telas & papel dice:

      Buenas Victoria
      Normalmente trabajamos con TNT y correos. Depende del pedido y la dirección de entrega.
      Feliz año 🙂

  5. Ana dice:

    Buenos días,

    Estoy interesada en el papel estrella grande vintage negro. Quisiera preguntarles el color exacto de la estrella… Es negro carbón, o más bien un gris oscuro??. Muchas graicas!

  6. Eloisa dice:

    Buenas noches, que quiere decir “sin stock”? Que no está disponible o solo bajo pedido? Estaba interesada en el papel de plumas humo.

    Gracias!!!

  7. Eloisa dice:

    Me podrían decir q repeticiones tiene el papel de ballenas infantil gris? Es para imaginarme él tamaño de las ballenas… A parte si el baño es de 1,5 m X 1,5m y la parte de la ducha no la empapelo, cuanto rollos necesitaría? Gracias!!!

  8. CRISTINA MAC-CROHON dice:

    Cuantos rollos necesito de papel de 52 cms de ancho si cada rollo es de 10 metros, para una pared de 237cms de alto y 245 cms de ancho. El dibujo se repite cada 38.1 cms.
    Muchas gracias.

    Cristina.

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